Asyabahis sitesinde müşteri hizmetleri ile görüşebileceğiniz seçenekler belirlidir. Bu seçenekler arasında canlı destek, elektronik posta servisi bulunmaktadır. Ayrıca site yönetimi sizlere SMS aracılığı ile Telegram, WhatsApp ve sosyal medya hesapları aracılığı ile güncellemeler hakkında bilgi akışını sağlamaktadır. Burada sayılmış yöntemlerin dışında, bir de sitenin kullanmış olduğu çağrı merkezi hattı bulunmaktadır. Kullanıcılar bu yöntemi tercih etmek suretiyle, müşteri hizmetleri temsilcisine, telefon irtibat seçeneği üzerinden ulaşabilir. Sistem site içeriğinde, beni ara özelliği olarak tanımlanmıştır. Bu yazı içeriğiyle, bu sistemi nasıl kullanabileceğiniz hakkında sizlere bilgi vereceğiz.
Asyabahis Çağrı Merkezi Nasıl Kullanılır?
Sistem aslında tamamen sizin talebiniz ile birlikte oluşturulan bir görüşme şekli anlamına gelmektedir. Bu özellik, sitenin iletişim seçeneklerinde ya da müşteri hizmetleri anlayışında, bahsettiğimiz gibi, beni ara olarak tanımlanmıştır. Ne yapacaksınız? Önce müşteri hizmetlerine bir elektronik posta göndermeniz gerekmektedir. Elektronik posta göndermek için, üye olan şahısların sistemde kayıt altına aldığı elektronik posta adresini kullanması gerekecektir. Elektronik posta bölümünü açın, ileti göndereceğiniz adres satırı bölümüne [email protected] elektronik posta adresini yazın. Konu bölümüne gelin, beni ara şeklinde bir ifade yazın, mesaj bölümüne gelin, adınızı, soyadınızı, kullanıcı adınızı yazın. Sizleri müşteri hizmetleri temsilcisinin aramak istediği telefon numarasını ya da arayacağı telefon numarasını yazın. Tercihen kayıt esnasında vermiş olduğunuz cep telefon numarasını yazmanız sizlere tavsiye edilecektir. Hemen arkasından, hangi gün aranmak istediğinizi tarih olarak belirtin. Vermiş olduğunuz tarihte, hangi saat içerisinde aranmak istediğinizi de belirtmeniz gerekecektir. Daha sonra bir elektronik posta gönderin. Müşteri hizmetleri gönderdiğiniz elektronik postanın alınmış olduğuna dair sizlere bilgi içerikli bir elektronik posta gönderecektir. Geriye sadece ve sadece verdiğiniz tarih ve saatte müşteri hizmetleri tarafından aranmayı beklemeniz kalmaktadır.
Asyabahis Çağrı Merkezi Ne İşe Yarar?
Bu uygulamada ne gibi bir hizmet alacaksanız? Çağrı merkezi hattı ne iş yapmaktadır? Siz belirttiğiniz gün ve saat geldiğinde aranacaksınız, canlı destek ya da WhatsApp uygulamasında olduğu gibi müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşeceksiniz. Aradaki fark, sadece telefon üzerinden, telefon hattı üzerinden görüşme yapacak olmanızdır. Tabi ki her konuyu gündeme getirebilirsiniz. Yardım talep etme, soru sorma, görüş bildirme, şikayet konusunu gündeme getirme, bilgi almak gibi her türlü konuda görüşmeniz mümkündür. Çağrı merkezi hattı olması konularda bir kısıtlamanın ya da bir sınırlamanın veya zamanda bir kısıtlama ya da sınırlamanın gündeme gelmesi anlamını ortaya çıkarmayacaktır.
Asyabahis Çağrı Merkezi Çalışma Saatleri
Bu konuda aslında belirleyici olan tamamen sizsiniz. Site açısından incelendiğinde, çağrı merkezi çalışma saatleri şeklinde bir kısıtlama bulunmayacaktır. Siz hangi günde ve gün içerisinde hangi saatte aranmayı ister iseniz, belirttiğiniz zaman dilimi geldiğinde, müşteri hizmetleri temsilcileri sizlere ulaşacaktır. Mesai saatlerini, mesai saatleri dışını, mesai günlerini ya da mesai günleri dışında tercih etmiş olabilirsiniz. Bahsettiğimiz gibi, sitenin müşteri hizmetleri açısından herhangi bir sakınca yoktur.
Bir yanıt bırakın